안전보건 벤치마킹 방법

 

 

 

 

어떠한 업무든 새로운 것을 적용하기 전에는 벤치마킹 대상을 찾는 경우가 많다. 벤치마킹 자체는 좋은 의도이긴 하지 만데 다녀오고 나서가 여간 고통스러운 게 아니다. 보고서도 써야 하고 대충 보고했다가는 놀다 왔다는 말을 듣기 때문이고, 자세히 작성했다가는 여건상 적용하기 힘들고 지원도 없는데 해보라는 경우가 많기 때문이다. 섣불리 좋은 영감을 얻어 아이디어라도  제시하게 된다면 당연하게 따라붙는 말이 있다.

 

"그래? 그럼 니가주도해서 해봐"

 

이 한 마디가 주는 무게감은 상당하다. 누구든 머릿속으로만 생각하고 입 밖으로 내뱉지는 않는다. 하지만 그럼에도 불구하고 벤치마킹을 다녀오게 되면 보는 시야도 넓어지고 우물 안 개구리가 되는 것을 피할 수 있다. 여건만 된다면 여기저기 많이 다녀보는 게 좋다.

 

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1. 안전보건 벤치마킹의 목적

• 사고와 질병을 유발하는 위험요소의 감소
• 사업장 안전보건 관리 시스템의 효율성 증대
• 안전보건관리 비용의 절감

 

2. 안전보건 벤치마킹의 효과

• 안전보건벤치마킹을 통하여 회사 및 사업장의 이미지를 제고시킬 수 있다.
• 실패사례의 반복을 피할 수 있다.
• 고객 또는 업무관련자와의 관계를 증진시킨다.
• 사업장의 안전보건 관리 수준을 객관적으로 파악할 수 있다.
• 불필요한 비용을 줄일 수 있다.
• 안전보건관리 수준을 향상시켜 위험요소를 줄일 수 있다.

 

3. 안전보건 벤치마킹의 단계

 

[1단계] 벤치마킹 대상의 결정

① 위험성평가 실시 후 고위험 작업으로 구분된 것들을 우선으로 한다. ② 안전관리자, 보건관리자, 관리감독자 및 근로자 대표 등의 의견을 수렴한다. ③ 벤치마킹 대상사업장의 조직 및 성과, 차별성, 우수성을 검토한다.

 

[2단계] 현 사업장의 분석

① 벤치마킹 시기를 정하고, 관련 규정 또는 표준지침을 검토한다. ② 현 사업장의 관리수준을 검토하고 벤치마킹 후와 비교할 수 있도록 한다. ③ 안전보건 정책을 효율적으로 이행하기 위하여 안전보건 벤치마킹이 최선의 방법인지 검토한다. ④ 자체적으로 개선할 수 있는 방법을 도출한다면 벤치마킹을 하지 않는다.

 

[3단계] 현 사업장의 분석

<내부에서 벤치마킹 파트너를 찾을 경우> ① 필요 정보를 쉽게 구할 수 있어 시간과 비용을 줄일 수 있다. ② 사업장 내에서 일관성을 유지ㆍ발전시킬 수 있다. ③ 정보 공유와 의사전달체계를 보다 원활히 할 수 있다. ④ 관리를 보다 집중적으로 하기 쉽다. ⑤ 외부에서 벤치마킹 파트너를 구하기 전에 좋은 선행 기술적 연습이 된다. ⑥ 최상의 대안을 확인하지는 못한다. ⑦ 편협한 안목을 가질 수 있다. <외부에서 벤치마킹 파트너를 찾을 경우> ① 경쟁자를 포함하여 협력 가능한 파트너를 확인할 수 있다. ② 동일 업종 내에는 파트너를 찾기가 수월하고, 문제나 관심사가 동일할 수 있다. ③ 타 업종에서는 혁신적인 아이디어를 찾을 수도 있고, 경쟁적 관계보다는 협력관계로서 벤치마킹 과정을 수월하게 진행할 수 있다. ④ 상호 이해를 공유하고 증진하는데 효과적이다. ⑤ 경쟁관계의 사업장일 경우에는 보다 세심한 주의가 필요하고, 협조를 거부당할 수도 있다. ⑥ 타 업종의 사업장일 경우에는 벤치마킹 파트너를 찾기가 쉽지 않다. <벤치마킹 파트너를 찾는 방법> ① 컨설팅 회사의 도움을 받는다. ②  노동조합, 지역 산업협의체등의 연계망 활용 ③ 공공기관(안전보건공단등)의 도움을 받는다. ④ 사업장을 찾아가 안전보건 담당자와 협의한다. ⑤ 안전관리자 모임에 참여하여 도움을 받는다.

 

[4단계] 파트너와의 작업

① 현실적 접근이 요구되며 한 번에 너무 많은 것을 실행하려고 해서는 안된다. ② 정보교환 시에는 그것이 비교 가능하고, 활용할 수 있는 것인지를 검토해야 한다. ③ 상대 파트너를 존중해야 하며, 정해진 약속은 반드시 지키고 신뢰를 공고히 한다. ④ 상대방이 하는 일과 그들이 하는 방법, 그리고 장점 등에 대한 정보를 미리 숙지한다.

 

[5단계] 벤치마킹 적용 및 활용

① 벤치마킹 적용ㆍ활용할 수 있는 전반적인 계획을 수립하고, 상대방 작업장의 제반 환경과 차이점이 있음을 고려한다. ② 활용계획은 사업장 나름의 독특성을 지니고 있어야 하며, 검증할 수 있고 구성원 간 동의 및 현실성이 동반되어야 한다. ③ 활용 계획에 따라 누가, 어느 시기에 무엇을 해야 하는지를 규정해야 한다. ④ 활용계획은 정례적으로 검토하고 수정,보완한다. ⑤ 법규검토 및 기준에 부합하도록 실행계획을 수정해야 한다.

 

 

[안전보건 벤치마킹의 성공을 위한 조건]

 

• 효율적인 관리 지원과 실행
• 모든 단계에서 안전보건 담당자를 통한 근로자의 참여
• 작업장 내외에서의 정보 공유 의지를 포함한 공개적인 참여를 수용하는 실행 과정
• 자사의 장ㆍ단점을 확인하고 개선하는 능력
• 활용 가능한 자료 비교ㆍ분석 능력
• 적절한 계획과 준비

 

 

듣기 좋은 말은 다 써놨지만 벤치마킹은 쉬운 일이 아니다. 안전보건을 개선하기 위해서는 대부분 비용이 발생되는데 사업주의 적극적인 지지가 없다면 허울뿐인 벤치마킹이 될 수 있다. 사업장의 수준에 맞게 계획을 수립하고 시행하는 것이 필요하고 과도한 욕심은 야근과 고통을 수반하게 된다.

 

 

 

안전관리자의 눈에만 힘든 일이지 관심 없는 사람이 보면 다 할 수 있는 일이라고 생각하는 것이 문제다.